Het herroepingsrecht van 14 dagen geldt vanaf ontvangst van de bestelling . U kunt uw herroeping uitoefenen via het volgende herroepingsformulier . Voor op maat gemaakte producten die geen deel uitmaken van ons assortiment (bijv. gewenste maat, individuele kleurcombinaties, tapijtconfigurator, enz.) is het retourrecht uitgesloten.

Belangrijk: Verwijder of plak het originele verzendlabel over.

Nadat het onlineformulier is ingevuld, heeft u de volgende opties:

  • U drukt zelf

Print uw retourlabel op een DIN-A4-vel en plak het duidelijk zichtbaar op het pakket.

  • DHL maakt het retourlabel voor u aan

Toon de QR-code op uw smartphone in een filiaal, een pakketshop, een pakstation of aan uw DHL-pakketbezorger. DHL drukt het label voor u af.

Na ontvangst van de retourzending wordt de terugbetaling spoedig verwerkt op de oorspronkelijke betaalwijze.