Die myfelt 5-jaarsgarantie
1. Algemeen
De myfelt GmbH, Brunnenstraße 29, 10119 Berlijn (hierna "myfelt" genoemd) garandeert de klant volgens de onderstaande bepalingen dat het aan de klant in de EU geleverde product binnen een periode van vijf jaar na levering vrij zal zijn van materiaal- of verwerkingsfouten.
De aldus geclaimde fouten zal myfelt naar eigen inzicht en op eigen kosten verhelpen door middel van reparatie of levering van nieuwe of gereviseerde onderdelen of levering van een nieuw of gereviseerd product. Mocht het product niet meer leverbaar zijn of niet meer in het assortiment van myfelt voorkomen, is myfelt gerechtigd om de klant een waardebon ter hoogte van de oorspronkelijk betaalde aankoopprijs exclusief verzendkosten uit te geven, welke dan door de klant in het gehele assortiment van myfelt kan worden ingewisseld.
De wettelijke rechten van de klant (§§ 437 e.v. BGB) tegenover myfelt worden door deze garantie niet beperkt. In het bijzonder wordt het recht, als het product gebrekkig is en de voorwaarden van de volgende bepalingen aanwezig zijn en voor zover niets anders is bepaald, om volgens § 439 aanvullende uitvoering te eisen, volgens de §§ 440, 323 en 326 lid 5 BGB van de overeenkomst terug te treden of volgens § 441 BGB de aankoopprijs te verlagen, volgens de §§ 440, 280, 281, 283 en 311a BGB schadevergoeding of volgens § 284 BGB vergoeding van vergeefse uitgaven te eisen, niet beperkt.
2. Afhandeling
Om uw aanspraken te doen gelden of voor verzending, neem alstublieft telefonisch contact op met de myfelt klantenservice via +49 (0) 30 71 53 57 95 of schriftelijk per e-mail via info@myfelt.de. Gelieve ons een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van het defect samen met het product te verstrekken.
myfelt behoudt zich het recht voor om reparatie of vervanging te weigeren als het originele aankoopbewijs met aankoopdatum niet kan worden overlegd. Het bewijs en de rechten uit deze garantie zijn niet overdraagbaar aan andere personen.
Zorg ervoor dat uw product bij noodzakelijke verzending veilig verpakt is voor transport. U draagt de kosten van verzending en het transportrisico. Voor extra meegezonden materialen, die niet tot de oorspronkelijke levering van het door myfelt geleverde product behoren, aanvaardt myfelt geen aansprakelijkheid.
3. Uitsluiting
Aanspraken uit deze garantie bestaan alleen als het product geen schade of slijtage vertoont die door afwijkend gebruik van de normale bestemming is veroorzaakt. In het bijzonder worden geen schadegevallen gedekt die veroorzaakt zijn door vervuiling, accidentele schade, verwaarlozing, onjuist transport of onjuist gebruik.
Daarnaast mag het product geen kenmerken vertonen die wijzen op reparaties, reinigingen of andere ingrepen die door iemand anders dan myfelt of een door myfelt voor dit product geautoriseerde servicepartner zijn uitgevoerd. De garantie vervalt ook als stickers, etiketten of labels van de fabrikant of een onderdeel van het product zijn gewijzigd of verwijderd.
Eveneens uitgesloten van de garantie zijn materiaaltypische veranderingen. Dit zijn met name pluisvorming, kleurverlies door UV-zonlicht en gedeeltelijke vormveranderingen.
4. Overig
Deze garantie is onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland met uitsluiting van de bepalingen van het internationaal privaatrecht en het Weens Koopverdrag.