Gegevensbescherming

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
myfelt GmbH
Brunnenstraße 29
10119 Berlijn
Duitsland
info@myfelt.de
Telefoon: 030-71535795

Wij zijn blij met uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is voor ons erg belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw gegevens.

1. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze webpagina's bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Bij elk bezoek aan een webpagina slaat de webserver automatisch een zogenaamd server-logbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijd van de oproep, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een probleemloze werking van de site en de verbetering van ons aanbod te waarborgen. Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging doorslaggevende legitieme belangen in een correcte weergave van ons aanbod volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. f DSGVO.
Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw sitebezoek verwijderd.

Hosting
De diensten voor hosting en weergave van de website worden gedeeltelijk geleverd door onze dienstverleners als onderdeel van de verwerking namens ons. Voor zover in deze privacyverklaring niet anders wordt uitgelegd, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die in daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, verwerkt op hun servers. Voor vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen met de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

2. Gegevensverwerking voor contractafhandeling en contactopname

2.1 Gegevensverwerking voor contractafhandeling

Voor de afhandeling van het contract (inclusief vragen en afhandeling van eventuele garantie- en prestatietekortkomingsclaims en eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. b DSGVO verzamelen wij persoonsgegevens als u ons deze vrijwillig verstrekt in het kader van uw bestelling. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat we in deze gevallen de gegevens nodig hebben voor de contractafhandeling en we zonder deze gegevens de bestelling niet kunnen verzenden. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de respectieve invoerformulieren. Verdere informatie over de verwerking van uw gegevens, met name over de doorgifte aan onze dienstverleners voor bestellingen, betalingen en verzending, vindt u in de volgende secties van deze privacyverklaring. Na volledige afhandeling van het contract worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en verwijderd na het verstrijken van de fiscale en commerciële bewaartermijnen volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. c DSGVO, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.2 Klantaccount

Voor zover u toestemming heeft gegeven volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO door te kiezen voor de opening van een klantaccount, gebruiken wij uw gegevens voor het doel van de klantaccountopening en de opslag van uw gegevens voor toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan ofwel via een bericht aan de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor voorziene functie in het klantaccount gebeuren. Na het verwijderen van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.3 Contact opnemen

In het kader van klantcommunicatie verzamelen wij voor de verwerking van uw vragen volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. b DSGVO persoonsgegevens als u ons deze vrijwillig verstrekt bij contact met ons (bijv. via contactformulier of e-mail). Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat we in deze gevallen de gegevens nodig hebben om uw contactverzoek te verwerken. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de respectieve invoerformulieren. Na volledige verwerking van uw vraag worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

3. Gegevensverwerking voor verzendafhandelingVoor de nakoming van het contract volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. b DSGVO geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit nodig is voor de levering van de bestelde goederen.

4. Gegevensverwerking voor betalingsafhandeling

Bij de afhandeling van betalingen in onze online shop werken wij samen met deze partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betalingsdienstverleners.

4.1 Gegevensverwerking voor transactieafhandeling
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de voor de afhandeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners, die namens ons als verwerker optreden, of aan de gecontracteerde kredietinstellingen of aan de gekozen betalingsdienstverlener, voor zover dit nodig is voor de afhandeling van de betaling. Dit dient ter nakoming van het contract volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. b DSGVO. Sommige betalingsdienstverleners verzamelen de voor de afhandeling van de betaling noodzakelijke gegevens zelf, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dat geval is de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienstverlener van toepassing. Voor vragen over onze partners voor de betalingsafhandeling en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen met de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

4.2 Gegevensverwerking voor fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen
Indien nodig geven wij aanvullende gegevens aan onze dienstverleners door, die zij samen met de voor de afhandeling van de betaling noodzakelijke gegevens als onze verwerkers gebruiken voor fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, afhandeling van betwiste betalingen, ondersteuning van de boekhouding). Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging doorslaggevende legitieme belangen aan onze beveiliging tegen fraude en een efficiënt betalingsbeheer volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. f DSGVO.

4.3 Inschakeling van incassodienstverleners
Wij geven uw gegevens door aan een gecontracteerde incassodienstverlener Bernstorff Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB, Schillstrasse 9, 10785 Berlijn, Duitsland, voor zover onze betalingsvordering ondanks voorafgaande aanmaning niet is voldaan. In dat geval wordt de vordering rechtstreeks door de incassodienstverlener geïnd. Dit dient ter nakoming van het contract volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. b DSGVO en ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging doorslaggevende legitieme belangen aan een effectieve inning van onze betalingsvordering volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. f DSGVO.

5. Reclame via e-mail

5.1 E-mailnieuwsbrief met registratie en nieuwsbrieftracking

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor benodigde of door u apart verstrekte gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor voorziene link in de nieuwsbrief.

Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Wij wijzen u erop dat wij bij het verzenden van de nieuwsbrief uw gebruikersgedrag analyseren. Hiertoe analyseren wij ook uw interactie met onze nieuwsbrief door het meten, opslaan en evalueren van openingspercentages en klikfrequenties voor het ontwerpen van toekomstige nieuwsbriefcampagnes ("nieuwsbrieftracking"). Voor deze analyse bevatten de verzonden e-mails één-pixeltechnologieën (bijv. zogenaamde web beacons, trackingpixels) die op onze website zijn opgeslagen. Voor de analyses koppelen wij in het bijzonder de volgende "nieuwsbriefgegevens": de pagina van waaruit de pagina is opgevraagd (zogenaamde referrer-URL), de datum en tijd van de oproep, de beschrijving van het type gebruikte webbrowser, het IP-adres van de aanvragende computer, het e-mailadres, de datum en tijd van registratie en bevestiging en de één-pixeltechnologieën aan uw e-mailadres of uw IP-adres en eventueel een individuele ID. Ook links in de nieuwsbrief kunnen deze ID bevatten. Als u geen nieuwsbrieftracking wilt, is het op elk moment mogelijk om u af te melden zoals hierboven beschreven. De informatie wordt opgeslagen zolang u de nieuwsbrief geabonneerd heeft.

5.2 Nieuwsbriefverzending
De nieuwsbrief en de hierboven beschreven nieuwsbrieftracking worden eventueel ook verzonden door onze dienstverleners als onderdeel van de verwerking namens ons. Voor vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen met de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

6. Cookies en andere technologieën

Algemene informatie
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's technologieën waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en stellen ons in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (permanente cookies). Bescherming van de privacy bij eindapparaten Bij het gebruik van ons online aanbod maken wij gebruik van technologieën die absoluut noodzakelijk zijn om de uitdrukkelijk gevraagde telemediadienst te kunnen aanbieden. De opslag van informatie op uw eindapparaat of de toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen, vereist in dit opzicht geen toestemming.

Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, is de opslag van informatie op uw eindapparaat of de toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen, afhankelijk van uw toestemming. Wij wijzen u erop dat als u geen toestemming geeft, delen van de website mogelijk niet volledig bruikbaar zijn. Uw eventueel gegeven toestemmingen blijven van kracht totdat u de betreffende instellingen op uw eindapparaat aanpast of terugzet.

Eventueel latere gegevensverwerking door cookies en andere technologieën Wij gebruiken dergelijke technologieën die noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. winkelwagenfunctie). Door deze technologieën worden IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van de winkelwagen) verzameld en verwerkt. Dit dient in het kader van een belangenafweging van doorslaggevende legitieme belangen aan een geoptimaliseerde weergave van ons aanbod volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. f DSGVO.

Bovendien gebruiken wij technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn (bijv. om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen bewijzen) en voor webanalyse en online marketing. Verdere informatie hierover, inclusief de respectieve rechtsgrond voor de gegevensverwerking, vindt u in de volgende secties van deze privacyverklaring.
De cookie-instellingen voor uw browser vindt u onder de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Voor zover u heeft ingestemd met het gebruik van de technologieën volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de in de privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

Voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO, gebruiken wij op onze website de volgende cookies en andere technologieën van derden. Na het verstrijken van het doel en het einde van het gebruik van de betreffende technologie door ons worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken met toekomstige werking. Verdere informatie over uw herroepingsmogelijkheden vindt u in de sectie "Cookies en andere technologieën". Verdere informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u bij de afzonderlijke technologieën. Voor vragen over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen met de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Gebruik van Google-diensten
Wij gebruiken de hieronder beschreven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De door Google-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS verzonden en daar opgeslagen. Voor de VS is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Voor zover uw IP-adres wordt verzameld door Google-technologieën, wordt het ingekort voordat het op de servers van Google wordt opgeslagen door IP-anonimisering te activeren. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google verzonden en daar ingekort. Voor zover niet anders aangegeven bij de afzonderlijke technologieën, wordt de gegevensverwerking uitgevoerd op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken volgens art. 26 DSGVO. Verdere informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google.

Google Analytics
Voor webanalyse worden met Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) verzameld en opgeslagen, waaruit gebruikersprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen. Hiertoe kunnen cookies worden gebruikt. Uw IP-adres wordt doorgaans niet gecombineerd met andere gegevens van Google. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van een overeenkomst voor gegevensverwerking door Google.

Voor de geoptimaliseerde marketing van onze website hebben wij de gegevensvrijgave-instellingen voor "Google-producten en -diensten" geactiveerd. Hierdoor kan Google toegang krijgen tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en deze vervolgens gebruiken om Google-diensten te verbeteren. De gegevensvrijgave aan Google in het kader van deze gegevensvrijgave-instellingen wordt uitgevoerd op basis van een aanvullende overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken. Wij hebben geen invloed op de verdere gegevensverwerking door Google.

Voor de geoptimaliseerde marketing van onze website gebruiken wij de zogenaamde User-ID-functie. Met behulp van deze functie kunnen wij uw interactiegegevens van een of meer sessies op onze online-aanwezigheden toewijzen aan een unieke, permanente ID en zo uw gebruikersgedrag apparaat- en sessie-overschrijdend analyseren.

Voor webanalyse wordt door de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Signals een zogenaamd "Cross-Device Tracking" mogelijk gemaakt. Voor zover uw internetapparaten zijn gekoppeld aan uw Google-account en u de instelling "gepersonaliseerde advertenties" in uw Google-account heeft geactiveerd, kan Google rapporten over uw gebruiksgedrag opstellen (met name de apparaat-overschrijdende gebruikersaantallen), zelfs als u van apparaat wisselt. Er vindt geen verwerking van persoonsgegevens door ons plaats, wij ontvangen alleen op Google Signals gebaseerde statistieken.

Google Ads
Voor reclamedoeleinden in de Google-zoekresultaten en op de websites van derden wordt bij het bezoeken van onze website de zogenaamde Google Remarketing-cookie geplaatst, die automatisch door de verzameling en verwerking van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en met behulp van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's gepersonaliseerde reclame mogelijk maakt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u de instelling "gepersonaliseerde advertenties" in uw Google-account heeft geactiveerd. Als u in dit geval tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroepsegmenten voor apparaat-overschrijdend remarketing te maken en te definiëren.

Voor webanalyse en gebeurtenisopvolging meten wij via Google Ads Conversion Tracking uw gebruiksgedrag nadat u via een Google Ads-advertentie op onze website bent beland. Hiertoe kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons opgegeven gebeurtenissen zoals het bezoeken van een pagina of het aanmelden voor een nieuwsbrief) worden verzameld, waaruit gebruikersprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen.

Google Maps
Voor de visuele weergave van geografische informatie verzamelt Google Maps gegevens over uw gebruik van de Maps-functies, met name het IP-adres en locatiegegevens, die aan Google worden doorgegeven en vervolgens door Google worden verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.

Google reCAPTCHA
Ter bescherming tegen misbruik van onze webformulieren en tegen spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots) verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en voert een analyse van uw gebruik van onze website uit met behulp van een zogenaamde JavaScript en cookies. Daarnaast worden andere door Google-diensten in uw browser opgeslagen cookies geëvalueerd. Er vindt geen uitlezing of opslag van persoonsgegevens uit de invoervelden van het betreffende formulier plaats.

Google Tag Manager
Met de Google Tag Manager kunnen wij verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij de implementatie van de afzonderlijke tags verwerkt Google mogelijk ook persoonsgegevens (bijv. IP-adres, online identifiers (inclusief cookies)). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst voor gegevensverwerking door Google. Door het gebruik van de Google Tag Manager kan een integratie van verschillende diensten/technologieën worden bereikt. Voor zover u het gebruik van afzonderlijke trackingdiensten niet wenst en deze daarom heeft gedeactiveerd, blijft de deactivering van kracht voor alle betrokken tracking-tags die via de Google Tag Manager worden geïntegreerd.

8. Integratie van de Trusted Shops Trustbadge/ andere widgets

Voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO, zijn op deze website Trusted Shops-widgets geïntegreerd voor de weergave van de Trusted Shops-prestaties (bijv. kwaliteitszegel, verzamelde beoordelingen) en voor het aanbieden van de Trusted Shops-producten voor kopers na een bestelling.

De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen ("Trusted Shops"), waarmee wij gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming volgens art. 26 DSGVO. In het kader van deze privacyverklaring informeren wij u in het volgende over de belangrijkste contractuele inhoud volgens art. 26 lid 2 DSGVO.

In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen ons en Trusted Shops AG, kunt u bij vragen over gegevensbescherming en om uw rechten uit te oefenen, bij voorkeur contact opnemen met Trusted Shops via de in de privacyverklaring aangegeven contactmogelijkheden. Ongeacht hiervan kunt u altijd contact opnemen met de verantwoordelijke van uw keuze. Uw verzoek zal indien nodig worden doorgestuurd naar de andere verantwoordelijke voor beantwoording.

8.1 Gegevensverwerking bij integratie van de Trustbadge/ andere widgets
De Trustbadge wordt geleverd door een Amerikaanse CDN-aanbieder (Content-Delivery-Network). Een adequaat niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd door middel van standaardcontractbepalingen en aanvullende contractuele maatregelen.

Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd server-logbestand op, dat ook uw IP-adres, datum en tijd van de oproep, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na de verzameling geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan uw persoon kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name voor statistische doeleinden en voor foutenanalyse gebruikt.

8.2 Gegevensverwerking na het voltooien van een bestelling
Voor zover u uw toestemming heeft gegeven, heeft de Trustbadge na het voltooien van een bestelling toegang tot de bestelgegevens (bestelbedrag, bestellingsnummer, indien van toepassing gekocht product) en uw e-mailadres, die op uw eindapparaat zijn opgeslagen, en wordt uw e-mailadres gehasht met behulp van een cryptologische eenrichtingsfunctie. De hash-waarde wordt vervolgens samen met de bestelgegevens volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO naar Trusted Shops verzonden. Dit dient om te controleren of u al geregistreerd bent voor Trusted Shops-diensten. Indien dit het geval is, vindt verdere verwerking plaats volgens de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops. Als u nog niet geregistreerd bent voor de services of geen toestemming heeft gegeven voor automatische herkenning via de Trustbadge, krijgt u de mogelijkheid om handmatig te registreren voor het gebruik van de services of de dekking af te sluiten in het kader van uw eventueel al bestaande gebruikersovereenkomst.

De Trustbadge heeft na het voltooien van uw bestelling toegang tot de volgende informatie die is opgeslagen op uw eindapparaat: bestelbedrag, bestellingsnummer en e-mailadres. Dit is noodzakelijk om u de kopersbescherming aan te bieden. De gegevens worden pas naar Trusted Shops verzonden wanneer u actief kiest voor het afsluiten van de kopersbescherming door op de overeenkomstig gemarkeerde knop in de zogenaamde Trustcard te klikken. Indien u besluit gebruik te maken van de services, wordt de verdere verwerking uitgevoerd volgens de contractuele overeenkomst met Trusted Shops volgens art. 6 lid 1 lit. b DSGVO, om uw registratie voor de kopersbescherming te voltooien en de bestelling te beveiligen en om u eventueel vervolgens uitnodigingen voor beoordelingen per e-mail te sturen.

Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners op het gebied van hosting, monitoring en logging. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. f DSGVO om een probleemloze werking te waarborgen. Hierbij kan een verwerking plaatsvinden in derde landen (VS en Israël). Een adequaat niveau van gegevensbescherming is in het geval van de VS gewaarborgd door middel van standaardcontractbepalingen en aanvullende contractuele maatregelen, en in het geval van Israël door een adequaatheidsbesluit. Verdere informatie vindt u hier.

9. Sociale media

Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube, Pinterest
Voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven volgens art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO aan de betreffende sociale media-exploitant, worden bij bezoek aan onze online aanwezigheid op de bovengenoemde sociale media uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoek- en reclamedoeleinden, waaruit gebruikersprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen. Deze kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de platforms te tonen die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. De gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van de gegevens door de betreffende sociale media-exploitant, alsmede contactmogelijkheden en uw rechten en instelmogelijkheden voor de bescherming van uw privacy, vindt u in de onderstaande privacyverklaringen van de aanbieders. Mocht u hierover toch hulp nodig hebben, kunt u contact met ons opnemen.

Facebook (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta Platforms Ireland"). De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt doorgaans naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS verzonden en daar opgeslagen. Voor de VS is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Facebook (by Meta) Fanpage wordt uitgevoerd op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken volgens art. 26 DSGVO. Verdere informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Instagram (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta Platforms Ireland"). De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt doorgaans naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS verzonden en daar opgeslagen. Voor de VS is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Instagram (by Meta) Fanpage wordt uitgevoerd op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken volgens art. 26 DSGVO. Verdere informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

YouTube is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt doorgaans naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS verzonden en daar opgeslagen. Voor de VS is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Pinterest is een aanbod van Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland ("Pinterest"). De door Pinterest automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest wordt doorgaans naar een server van Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, VS verzonden en daar opgeslagen. Voor de VS is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

10. Contactmogelijkheden en uw rechten

10.1 Uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten: volgens art. 15 DSGVO heeft u het recht om in de aldaar beschreven omvang informatie over uw door ons verwerkte persoonsgegevens op te vragen; volgens art. 16 DSGVO heeft u het recht om onverwijld correctie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te eisen; volgens art. 17 DSGVO heeft u het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te eisen, voor zover verdere verwerking niet noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrije meningsuiting en informatie; voor het nakomen van een wettelijke verplichting; om redenen van openbaar belang of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen; volgens art. 18 DSGVO heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen, voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist; de verwerking onrechtmatig is, maar u de verwijdering afwijst; wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of u volgens art. 21 DSGVO bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking; volgens art. 20 DSGVO heeft u het recht om uw persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of om overdracht aan een andere verantwoordelijke te eisen; volgens art. 77 DSGVO heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. U kunt hiervoor doorgaans contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woonplaats of werkplek of de zetel van ons bedrijf.

Bezwaarrecht Voor zover wij persoonsgegevens verwerken zoals hierboven beschreven ter bescherming van onze doorslaggevende legitieme belangen in het kader van een belangenafweging, kunt u bezwaar maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst. Als de verwerking wordt uitgevoerd voor directe marketingdoeleinden, kunt u dit recht op elk moment uitoefenen zoals hierboven beschreven. Voor zover de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heeft u alleen bezwaarrecht bij het bestaan van redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie. Na uitoefening van uw bezwaarrecht zullen wij uw persoonsgegevens niet verder verwerken voor deze doeleinden, tenzij wij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen. Dit geldt niet als de verwerking wordt uitgevoerd voor directe marketingdoeleinden. Dan zullen wij uw persoonsgegevens niet verder verwerken voor dit doel.

10.2 Contactmogelijkheden
Bij vragen over de verzameling, verwerking of gebruik van uw persoonsgegevens, bij informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, evenals herroeping van gegeven toestemmingen of bezwaar tegen een specifieke gegevensverwerking, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons impressum.

Privacyverklaring opgesteld met de Trusted Shops Rechtstexter